售后服务承诺书

1、三包服务范围：凡属于一切机械制造缺陷所造成机械运行故障的均属三包服务范围。

2、三包服务期限：产品出厂12个月；产品调试后一年；实际使用1000小时(以上三个条件以先达到者为准)。

   三包期后我司将对用户进行终身跟踪服务。

3、服务承诺：鼎新公司的用户均享受全方位售后服务。在接到用户需要三包服务通知后，本地区24小时内到达，外埠48小时内到达，

   边远地区72小时内到达。